全球顶尖OVH数据中心发生火灾 法国斯特拉斯堡OVH数据中心，是世界第三、欧洲最大的托管服务提供商。与国内的一些IDC服务商一样，这家云计算企业为用户提供的服务包括VPS、物理服务器以及其他web服务。最重要的是，OVH数据中心早已实现全自动化装机服务，不需要人工来装试和运维。但就是技术化水平如此之高的一家IDC数据中心，在安防工作不到位的情况下依然可能会遭致灾难。 2021年3月10日晚，OVH数据中心发生火灾，这场大火是一场IDC史无前例的灾难，当时建筑物SBG2中发生火灾后尽管消防人员很快地赶到了现场，虽然及时控制住了SBG2的灾情，但因为消防人员需要浇水冷却建筑物，运维人员无法进入大楼，只得隔离了整个站点，而且还为了不影响到SBG1、SBG3和SBG4机房大楼，于是将这四处的数据中心的服务全部关闭。事实上，这已经不是OVH数据中心第一次发生这种影响范围极广的灾难了。OVH拥有超过100万个客户、300多个托管网站，服务范围涉及138个国家和4个大洲，在2016-2017年年度收入近4亿欧元，但在2017年1月29日下午四点半，一个存放了大量数据库的EMC VNX 5400上因技术问题被迫重启。该系统包括96个SSD，但这些数据库每天只能在另一个位于Roubaix的法国网站（RBX1）的另一个数据中心备份。另一个VNX 5400被迫从Roubaix迁移到巴黎，直到6月30日凌晨，所有的数据库才恢复运行。这个恢复过程竟然会耗费5个月之久的时间，作为全球顶尖级别的IDC数据中心来说简直令人不敢置信。OVH在后来发布了一个更新，并指出了根本原因：由于原计算室的变动，EMC阵列被移到不应去的房间，并被泄漏的冷却液“触及”，监控工具没有运行，磁盘阵列也应该被更换了。看来，这个事故是一系列坏运气和几个坏操作的结果。OVH尝试了几件事来恢复服务，但老实说，这些操作似乎是备份/恢复过程的老套，采用从一个远端站点的前一天的旧数据来取代失败的数据。令人惊讶的是，OVH数据中心将重心完全转移到了全自动化上，缺乏足够的人工运维。首先，OVH使用了24小时的RPO，因为备份过程每天都进行，使用人工会比较慢，全自动化肯定又省时又省力。其次，像那种能够提供长时间保护敏感数据的数据保护技术，如快照，就没有配备在OVH机房中。第三，架构师没有明晰数据保护和应用程序可用性。